Preguntas Frecuentes


¿Qué es DBthor?
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DBthor es una plataforma financiera que permite a las empresas gestionar las operaciones de factoring, de manera eficiente mediante la digitalización de las operaciones, involucrando todo el flujo de negocio, y de manera 100% personalizable, dependiendo de las necesidades y requerimientos del cliente.

¿DBthor es compatible con transacciones multimonedas?

Sí, DBthor es una plataforma multimoneda que permite el ingreso de operaciones  en varias divisas, lo que la hace ideal para empresas que han internacionalizado sus negocios.

¿Cuántos usuarios pueden acceder a la plataforma?

Ilimitados, DBthor es una plataforma multiusuario diseñada para soportar el acceso simultáneo de diferentes roles dentro de una organización, permitiendo una gestión segura, eficiente y controlada.

¿Es DBthor una plataforma internacional?

Sí, DBthor es una solución con presencia internacional, utilizada por empresas en diversos países como Chile, Perú, España y Estados Unidos. Su capacidad multimoneda, la hace ideal para operaciones en otros países.

¿Cómo maneja DBthor la seguridad y segregación de funciones?

DBthor garantiza la segregación de funciones según el perfil del usuario. Esto significa que cada usuario tiene acceso únicamente a las funciones y datos que son pertinentes a su rol dentro de la organización, asegurando un control robusto de acceso y la seguridad de la información.

¿Qué beneficios ofrece DBthor como partner global de AWS?

Como partner global de AWS, DBthor proporciona soluciones en la nube que permiten a las empresas financieras agilizar sus procesos. Gracias a nuestra arquitectura basada en microservicios y APIs, ofrecemos una plataforma escalable y flexible que facilita la integración con otros sistemas y mejora la eficiencia operativa. Esta asociación garantiza también altos estándares de seguridad y rendimiento, respaldados por la infraestructura de AWS.

¿Qué tipo de soporte ofrece DBthor a sus clientes?

DBthor se destaca por ofrecer un soporte ágil, rápido y transparente. Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido en brindar soluciones efectivas y oportunas, garantizando una experiencia de cercanía en cada interacción. Ya sea para resolver consultas técnicas, guiar en el uso de la plataforma o responder a cualquier inquietud, estamos aquí para acompañarte en todo momento.

¿DBthor permite personalizar la plataforma según las necesidades de mi empresa?

Sí, DBthor es altamente adaptable para ajustarse a los requerimientos específicos de cada empresa. Puedes personalizar elementos estéticos como imágenes, logo, o del flujo de negocio como las secciones, o la cantidad de usuarios, asignando funciones y roles según el flujo de negocio de tu empresa, lo que facilita una operación más eficiente, segura, controlada y alineada con tus procesos internos. Además, ofrecemos un período inicial de prueba sin compromiso, tras el cual las tarifas se ajustan de acuerdo con el tamaño y necesidades específicas de tu plataforma, asegurando que solo pagues por lo que realmente usas.